Возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.

Для возврата необходимо заполнить оригинал заявки на возврат и вложить её в посылку с изделиями.

  • Отправить посылку необходимо государственной почтовой службой (Почта России, БелПочта, УкрПочта, Почта Казахстана, и др). Доставка возврата оплачивается при отправке. Посылку необходимо отправить обычным почтовым отправлением без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа.
  • ВНИМАНИЕ! Изделия принимаются на возврат только при условии сохранения товарного вида: наличие бумажных бирок и ярлыков, отсутствие следов ношения, стирки, загрязнений и запахов. Просим Вас бережно относиться к изделиям при примерке, не оставлять на изделиях следы тонального крема, помады, дезодоранта, шерсть домашних животных.

Важно! После отправки возврата обязательно сообщите об этом через личный кабинет.

Корректно заполните форму и укажите:

  • номер заказа;
  • номер почтового отправления (декларации)
  • стоимость доставки возврата.

ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ: бижутерия и аксессуары, чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, носки, гольфы), нижнее бельё, нательное бельё (ночные рубашки, пижамы, домашние халаты, домашние костюмы, пеньюары, комплекты для сна), купальники.

Информация о заказе
Информация о товаре и причина возврата
Сервис обратного звонка RedConnect